如何重置我的安全验证项 (信箱或手机)?
此情况适用于同时绑定信箱、手机号码和Google验证器三者,并且遗失信箱或手机号码其中之一(谷歌验证器可正常使用)。
不论是在登入/提币等操作环节都会需要输入手机、信箱或谷歌验证码以保护您的帐号安全。
网页版申请入口:https://accounts.pionex.com/zh-TW/ResetSecurityAccount
操作步骤:
1. 在您遗失的验证码输入介面找到「遗失安全验证项?」并单击进入重置安全验证的环节。
2. 再次输入您的派网登入帐号与密码。
3. 选择您欲解绑的项目,勾选后按下「下一步」。
4. 本文以重置信箱为示范,您需要验证手机简讯验证码与Google验证码共两项。
5. 您将需要完成基本帐号身分验证,以确保是帐户本人进行重置。请详细阅读并按照系统引导回答与您帐户有关的资讯。 (我们将根据您的帐户安全等级自动判断输入资讯进行审核)
6. 送出资讯后,我们将在收到申请审核后的1-3个工作日内为您解绑信箱或手机。
请于解绑后重新登入,并绑定新手机号码或信箱以保障您的帐号安全。
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