尊敬的用户:
由于市场行情波动较大,我们于新加坡时间 2022-08-10 20:30(UTC+8) 对无限网格进行了短暂的维护。期间有少量用户运行中的无限网格订单发生了关单的情况,但关单时采用了不卖币的操作。
我们后续又进行了数据的查询,由于币价上涨,关单不卖币的方式未造成投资上的亏损,受到影响的用户重新开启订单即可继续运行。但由于本次临时维护仍然对各位受到影响的用户带来了不便,因此我们决定给每位订单被关闭的用户给出如下补偿:
- 总投资额的0.1%(用以支付重新开启无限网格可能会用到的手续费),将于10个工作日内发放到您的交易账户
- 一个月的做市商权限
对于此次发生的问题,我们深表遗憾,并且在次日 2022-08-11 05:00(UTC+8) 修复了这个问题,近期将不断优化来杜绝因维护造成撤单状况的发生,也非常感谢大家一直以来对于无限网格的喜爱。
如有问题,请在web端或APP端咨询线上客服,感谢您一直以来对Pionex派网的支持!
Pionex团队
2022 年 08月 11日
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