尊敬的派網用戶您好:
近期派網試營運的法幣入金功能受廣大用戶喜愛,其中全台最低匯率以及快速KYC到帳等更是深受用戶好評,為了長久的提供此項服務並且遵循本地法律以及合規需求,在近期也針對了此項功能升級了風控引擎,以遵循本地 AML 相關法律。
在升級此項功能後,有部分用戶受到風控提示並且暫停了該帳戶的提幣功能,為了快速協助受影響的用戶排除帳戶限制,團隊也在第一時間與受影響的用戶們聯繫,並且按照本地合規要求請用戶們提供相關資料審核。
目前提供資料審核並且通過的的用戶,團隊都已在 24 小時內協助排除帳戶限制,並恢復正常使用。若您有相關問題,也請您聯繫 service@pionex.com 並且 e-mail 標題使用「帳戶受新版用戶行為準則限制,請協助處理」,我們將優先為您解決。
於快速變動的區塊鏈行業中,派網團隊深知合規以及長久營運的重要性,對於本次受到影響的用戶們深感抱歉,也感謝一直支持派網的用戶們,派網團隊也將不斷地提供更創新及便捷的服務。
派網 Pionex
2021.12.03
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