尊敬的用戶:
由於市場行情波動較大,我們於新加坡時間 2022-08-10 20:30(UTC+8) 對無限網格進行了短暫的維護。期間有少量用戶運行中的無限網格訂單發生了關單的情況,但關單時採用了不賣幣的操作。
我們後續又進行了數據的查詢,由於幣價上漲,關單不賣幣的方式未造成投資上的虧損,受到影響的用戶重新開啟訂單即可繼續運行。但由於本次臨時維護仍然對各位受到影響的用戶帶來了不便,因此我們決定給每位訂單被關閉的用戶給出如下補償:
- 總投資額的0.1%(用以支付重新開啟無限網格可能會用到的手續費),將於10個工作日內發放到您的交易帳戶
- 一個月的做市商權限
對於此次發生的問題,我們深表遺憾,並且在次日 2022-08-11 05:00 (UTC+8) 修復了這個問題,近期將不斷優化來杜絕因維護造成撤單狀況的發生,也非常感謝大家一直以來對於無限網格的喜愛。
如有問題,請在web端或APP端諮詢線上客服,感謝您一直以來對Pionex派網的支持!
Pionex團隊
2022 年 08月 11日
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