在Pionex派網,用戶正在使用的資金會被系統凍結,以防止重複使用。
請注意:Pionex派網不會無故主動凍結用戶的任何資金。
常見的幣種凍結原因
您的資金有可能因為下列原因而被系統凍結:
- 創建了交易工具,該筆資金已經為該機器人所使用,使得資金被凍結
- 在手動交易中,有未完全成交的限價訂單
- 曾經中止過期現套利機器人的開關單、加減倉。導致未成功加倉的資金或者已經成功減倉的資金被凍結在期現套利機器人裡
- 創建了極速定投機器人,預先鎖定了一周的待投資金額,使得資金被凍結
如果您的資金是因為中止期現套利而造成凍結,請您手動減倉任意金額。此步驟會將您被凍結的資金成功釋出。
如何查看幣種使用情況
如果您不確定資金正在被哪一個訂單所使用,您可以在帳戶頁面中查看「現貨資產」並點選該幣種選擇幣種使用情況。
1. 在Pionex APP點選帳戶,選擇到主帳戶,並找到現貨資產欄位點選要查看的幣種。
2. 點選「幣種使用情況」
3. 在頁面中即可查看所有當前正在使用此幣種的機器人和交易對。
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