Pionex Card 功能介绍 – Pionex 帮助中心

此文章带您了解如何使用 Pionex Card 进行消费、管理卡片与保障用户资安。

资金划转

由于Pionex Card为单独账户，因此用户需要从主账户划转至Card账户。操作方式如下：

注意：划转至Card账户等同于提币操作。

在使用 Pionex Card 进行线上支付前，请务必确认商家是否支持 Visa 卡支付。根据以下步骤查看卡片信息：

提醒：请妥善保管卡片信息，避免泄漏以防资安风险。

当您在付款页面输入卡片信息后，系统会跳出 Pionex Verify「支付安全验证」程序，以保证交易安全。详情请参考：什么是支付安全验证？

由于目前 Pionex 尚未推出实体卡，用户可将 Pionex Card 绑定至以下主流电子钱包，实现线下消费：

这些电子钱包支持于支持 Visa 感应支付的实体店使用，例如便利商店、咖啡厅、百货公司等。绑定方式请参考：电子钱包绑定指南

若您怀疑卡片信息外泄或遭盗刷，可立即于 App 中自行冻结卡片：

最新App版本已支持用户自行解冻卡片，无须联系客服即可操作。

最新 App 版本已经支持用户自行调整卡片消费限额。步骤如下：

Q：为什么划转资金会失败？
A：由于划转等同于提币操作，因此常见的受限原因包括但不限于：
1. 资金被占用（如挂单、申购理财产品、机器人运行中）
2. 法币入金 T+1 限制
3. 合规限制

Q：如果支付无法收到短信验证码，应该如何解决？
A：用户可以将“支付安全验证”的选项改为“应用内授权验证”。以后验证时，App都会收到站内通知。

Q：绑定电子钱包时出现提示“联系发卡银行”，应该要怎么处理？
A：会出现该提示是因为输入短信或邮箱验证码多次失败，导致被电子钱包限制。请您填写以下表单验证身份，相关团队会在3个工作日内协助您完成绑定程序并通知您。https://forms.gle/WYUexjjQQ4zJGVky8

Q：为什么我刚申请Pionex Card，想绑定钱包时失败了？
A：有些电子钱包会向Pionex Card请求一笔小额支付以验证卡的有效性，建议您先往卡账户划转一些资金后再尝试绑定。同时，交易记录也会显示绑定失败的记录及原因。