單一綁定郵箱或手機號（未綁定谷歌驗證器），聯繫方式遺失後如何處理

若您的帳戶僅綁定電子郵件信箱或手機號碼，且因故無法再使用該信箱或手機號碼（帳戶未啟用Google驗證器），您可以填寫此表單申請將資產轉移至新開立之派網帳戶：https://forms.gle/DQkWXjjXR7bUzCUW6

常見問題

1. 如何回答驗證問題？註冊時間、暱稱、交易對和設備型號等。
1) 註冊日期（註冊會生成帶有驗證碼的系統郵件或簡訊，請通過這些信息追溯註冊日期，並提供年份和月份即可。）
2) 暱稱 (請填寫您為Pionex帳戶設置的用戶名，如您未設置，請填寫「無」。)
3) 常用設備型號（例如：iPhone 16 Pro)
4) 使用機器人的交易對（例如：現貨網格 ETH/USDT）

2. 提交申請後，需要多長時間可收到通知？
從提交申請到收到通知最多需要72小時。

若您有其他問題，請聯繫Pionex在線客服。