未收到郵箱驗證碼

如您無法收到郵箱驗證碼，請檢查是否存在以下情況：

1. 使用錯誤的網站/應用程序：

請檢查您的網頁瀏覽器中的 URL，確保您使用的是正確的網站Pionex而不是 Pionex.US。如果您使用的是應用程序，請確保您已下載了正確的Pionex應用程序。

2. 檢查您的郵箱垃圾郵件資料夾：

如果您的電子郵件服務商將Pionex發送的郵件放入垃圾郵件資料夾，您可以通過將Pionex的郵件地址service@pionex.com加入白名單，將其標記為「安全」。您可以參考如何設置Pionex信件白名單進行設置。

3. 您的郵箱郵件已滿：

請刪除一些郵件並重試。

4. 使用 Apple 隱私郵箱 ID：

當我們向該地址發送郵件時，Apple會將其轉發到與用戶原始 Apple ID 關聯的郵箱地址。有時這個系統可能會使接收某些自動郵件（如驗證碼）時出現延遲或阻塞。為了解決這個問題，您可以先嘗試上述方法。如果問題仍然存在，您可以：

（1）使用替代郵件：建議使用不是隱私轉發地址的不同電子郵件地址。

（2）請聯繫Apple支援，確保其 Apple ID 上沒有導致問題的設置或限制。

*Apple 的私密郵件轉發服務允許其用戶在使用其他服務時隱藏其郵箱地址作為附加的隱私保護措施。啟用隱藏我的電子郵件功能後，Apple會生成一個唯一且隨機的電子郵件地址，例如a1b2c3@privaterelay.appleid.com，用戶可以將其與其他服務關聯。

若您有其他問題，請聯繫Pionex在線客服。