单一绑定邮箱或手机号（未绑定谷歌验证器），联系方式遗失后如何处理

若您的账户仅绑定电子邮箱或手机号码，且因故无法再使用该邮箱或手机号码（账户未启用Google身份验证器），您可以填写此表单申请将资产转移至新开立之派网账户：https://forms.gle/DQkWXjjXR7bUzCUW6

常见问题

1. 如何回答验证问题？注册时间、昵称、交易对等。
1) 注册日期（注册会生成带有验证码的邮件或短信，您可通过此信息追溯注册日期）
2) 昵称（请填写您为Pionex账户设置的用户名，如您未设置，请填写“无”）
3) 常用设备型号（iPhone 16 Pro)
4) 使用机器人的交易对（例如：网格机器人 ETH/USDT）

2. 提交申请后，需要多长时间可收到通知？
从提交申请到收到通知最多需要72小时。

若您有其他问题，请联系Pionex在线客服。