未收到邮箱验证码

如您无法收到邮箱验证码，请检查是否存在以下情况：

1. 使用错误的网站/应用程序

请检查您的网页浏览器中的URL， 确保您使用的是正确的网站Pionex而不是 Pionex.US。如果您使用的是应用程序，请确保您已下载了正确的Pionex应用程序。

2. 检查您的邮箱垃圾邮件资料夹

如果您的电子邮件服务商将Pionex发送的邮件放入垃圾邮件资料夹，您可以通过将Pionex的邮件地址service@pionex.com加入白名单，将其标记为「安全」。您可以参考如何设置Pionex邮件白名单进行设置。

3. 您的邮箱信件已满

删除一些邮件并重试。

4. 使用 Apple 隐私邮箱 ID

当我们向该地址发送有邮件时，Apple会将其转发到与用户原始 Apple ID 关联的邮箱地址。有时这个系统可能会使接收某些自动邮件（如验证码）时出现延迟或阻塞。为了解决这个问题，您可以先尝试上述方法。如果问题仍然存在，您可以：

（1）使用替代邮件：建议使用不是隐私转发地址的不同电子邮件地址 

（2）请联系Apple支持，确保其 Apple ID 上没有导致问题的设置或限制。

*Apple 的私密邮件转发服务允许其用户在使用其他服务时隐藏其邮件地址作为附加的隐私保护措施。启用隐藏我的电子邮件功能后，Apple会生成一个唯一且随机的电子邮件地址，例如a1b2c3@privaterelay.appleid.com，用户可以将其与其他服务关联。

若您有其他问题，请联系Pionex在线客服。